Política de envío

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COMPRAS 

 

Todos nuestros lentes son enviados a través de UPS, DHL , o DYPAQ

 

Al momento de realizar tu compra, recibirás un correo  electrónico confirmando tu compra. Una vez recibida tu compra, nuestro equipo preparará tu pedido para hacerte llegar tu guía en cuanto tu pedido esté listo. En el caso de que se produzca un retraso nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para notificarle.

 

El tiempo de entrega es de 5 a 15 días hábiles de acuerdo lo siguiente:

 

  • Compra de armazon - 5 a 7 días hábiles 
  • Compra de lente completa - de 10 a 15 días hábiles ( esto de acuerdo al tratamiento de la lente).
  • Compra de lentes de sol - 5 - 6 días hábiles
  • Compra  de lentes de contacto sin graduación - 2 - 3 días hábiles 
  • Lentes de contacto graduados - 10 a 15 días hábiles 



Me equivoque en mi pedido y quiero cancelarlo

Mientras su paquete no haya sido enviado desde nuestro almacén, puede cancelar su pedido contactandonos por correo electrónico  ( holaopticasespadas@gmail.com)  o por nuestro número de atención a clientes 9988865722 ext 105



Nota: las direcciones remotas pueden demorar al menos 1 a 3 días adicionales según la ubicación y el método de transporte.